Việc cải tạo khách sạn là một chủ đề đầy hứng khởi cho các nhà đầu tư tại những điểm đến du lịch phát triển. Không chỉ thu hút một lượng lớn khách lưu trú, mà nó còn góp phần tạo dựng danh tiếng và sự khác biệt so với các đối thủ. Bạn đang tìm kiếm một đơn vị chuyên nghiệp để tân trang hoặc xây mới khách sạn? Hãy khám phá dịch vụ của AKITEK trong bài viết này.

1.Dấu hiệu khách sạn cần cải tạo nâng cấp

1.1. Cơ sở vật chất hiện tại đã xuống cấp

Khi cơ sở vật chất xuống cấp, đó là lúc cần hành động! Những vết nứt trên tường, trần nhà thấm dột, hay hệ thống điện nước không ổn định đều là những dấu hiệu rõ ràng. Đồ nội thất bong tróc, thảm ố vàng hay mùi ẩm mốc không chỉ ảnh hưởng đến trải nghiệm khách hàng mà còn có thể gây ra các vấn đề sức khỏe. Cải tạo kịp thời không chỉ nâng cao chất lượng dịch vụ mà còn tiết kiệm chi phí bảo trì lâu dài.

1.2. Nhận được các phản hồi tiêu cực của khách hàng

Khách hàng là những người đánh giá khách quan nhất về chất lượng dịch vụ. Khi điểm đánh giá trên Google Reviews hay Booking.com giảm sút, đặc biệt là về cơ sở vật chất “lỗi thời” hay “thiếu tiện nghi”, đó là lúc cần xem xét cải tạo. Nếu tỷ lệ khách hàng trung thành giảm, điều này cho thấy khách sạn đang mất dần vị thế cạnh tranh. Lắng nghe và phân tích phản hồi sẽ giúp xác định chính xác những khu vực cần cải thiện.

1.3. Lỗi thời về công nghệ và quy trình vận hành

Trong kỷ nguyên số hóa, một hệ thống quản lý lạc hậu không chỉ giảm hiệu quả vận hành mà còn khiến trải nghiệm khách hàng kém hấp dẫn. Hệ thống PMS không tích hợp hay tự động hóa khiến nhân viên mất nhiều thời gian cho các thao tác thủ công. Thiếu các tiện ích công nghệ thông minh là dấu hiệu khách sạn đang tụt hậu. Cải tạo và nâng cấp công nghệ không chỉ tối ưu hóa quy trình mà còn nâng cao trải nghiệm khách hàng.

1.4. Chỉ số tài chính và kinh doanh suy giảm

Các chỉ số tài chính là thước đo khách quan cho sức khỏe kinh doanh. Khi tỷ lệ lấp phòng giảm và doanh thu trên mỗi phòng thấp hơn mức trung bình, đó là dấu hiệu cảnh báo nghiêm trọng. Chi phí bảo trì tăng đột biến cho các hệ thống cũ kỹ không chỉ giảm lợi nhuận mà còn cho thấy việc đầu tư vào cải tạo là giải pháp kinh tế hơn. Một khách sạn được cải tạo hợp lý có thể tăng giá phòng và cải thiện tỷ lệ lấp phòng đáng kể.

1.5. Thiết kế và không gian đã lỗi thời

Thiết kế là yếu tố quan trọng tạo ấn tượng đầu tiên. Khi phong cách nội thất trở nên lỗi thời với màu sắc tối, bố cục cồng kềnh, đó là lúc cần cân nhắc cải tạo. Cập nhật thiết kế sau mỗi 3-5 năm là cần thiết để duy trì sự mới mẻ và hấp dẫn. Tận dụng không gian chưa được tối đa hóa như các góc chết hay hành lang rộng là cơ hội để cải tạo thành các khu vực chức năng mới.

Nhận diện sớm những dấu hiệu này và có kế hoạch cải tạo kịp thời không chỉ giúp khách sạn duy trì vị thế cạnh tranh mà còn mở ra cơ hội phát triển bền vững trong tương lai.

2. Các hạng mục cải tạo khách sạn phổ biến

2.1. Cải tạo ngoại thất khách sạn

Ngoại thất là “bộ mặt” của khách sạn. Sơn lại tường và mặt tiền với gam màu hài hòa, hệ thống ánh sáng hiện đại, và thiết kế lại cổng vào và sảnh đón tiếp đều mang lại diện mạo tươi mới.

2.2. Cải tạo nội thất

Không gian bên trong là nơi khách hàng trải qua phần lớn thời gian lưu trú. Đổi mới đồ nội thất, nâng cấp tiện nghi phòng nghỉ, cải tạo không gian khu vực ăn uống và khu vực lễ tân đều đóng vai trò then chốt trong việc nâng cao sự hài lòng của khách.

2.3. Cải tạo sảnh khách sạn

Sảnh đóng vai trò lớn trong việc tạo ấn tượng với khách. Cải tạo sảnh lễ tân sang trọng và thẩm mỹ cao sẽ nâng tầm giá trị mà không ảnh hưởng đến kết cấu nguyên bản.

2.4. Cải tạo phòng ngủ khách sạn

Phòng ngủ là khu vực trọng điểm. Hợp tác với AKITEK để cải tạo phòng ngủ với vật liệu hiện đại và đồ nội thất được tư vấn kỹ lưỡng.

2.5. Cải tạo phòng ăn khách sạn

Không gian phòng ăn góp phần để lại dấu ấn trong tâm trí khách hàng. AKITEK luôn đề xuất những ý tưởng sang trọng nhất cho dịch vụ cải tạo này.

2.6. Nâng cấp hệ thống kỹ thuật

Hệ thống kỹ thuật đóng vai trò sống còn trong vận hành trơn tru và an toàn. Sửa chữa hệ thống điện, nước, nâng cấp điều hòa trung tâm, cách âm và cách nhiệt, lắp đặt hệ thống an ninh hiện đại đều là những hạng mục cần thiết.

2.7. Cải tạo kết cấu chung của khách sạn

Sửa chữa các hư hỏng kết cấu và tận dụng không gian hiệu quả bằng cách cải tạo các góc chết, mở rộng không gian chung, hoặc tạo ra các khu vực chức năng mới.

2.8. Cập nhật phong cách và công nghệ mới nhất

Đổi mới phong cách thiết kế theo xu hướng đương đại và tích hợp công nghệ tiên tiến là không thể thiếu để duy trì sức hấp dẫn. Bổ sung các tiện ích đặc biệt giúp nâng tầm trải nghiệm lưu trú và tạo điểm khác biệt so với đối thủ cạnh tranh.

3. Những lưu ý trước khi cải tạo khách sạn

Cải tạo khách sạn là một dự án đầu tư lớn, đòi hỏi sự chuẩn bị kỹ lưỡng và tầm nhìn chiến lược. Dưới đây là những lưu ý thiết yếu mà chủ đầu tư cần nắm vững trước khi bắt tay vào công việc này.

3.1. Xác định mục tiêu và phạm vi cải tạo rõ ràng

Trước khi khởi động dự án, việc xác định chính xác mục tiêu và phạm vi cải tạo là bước đi đầu tiên không thể bỏ qua. Mục tiêu cải tạo sẽ định hướng toàn bộ quá trình thực hiện, từ thiết kế đến thi công và hoàn thiện.

Những câu hỏi bạn cần trả lời:

Bạn muốn nâng cấp để thu hút phân khúc khách hàng mới hay cải thiện trải nghiệm của khách hàng hiện tại?

Cần cải tạo toàn diện hay chỉ tập trung vào một số khu vực chính như sảnh, phòng ngủ hoặc nhà hàng?

Thời gian dự kiến hoàn thành và mức độ ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh là bao nhiêu?

Khi xác định rõ các yếu tố này, bạn sẽ có được kim chỉ nam xuyên suốt quá trình cải tạo, giúp kiểm soát chi phí và đảm bảo kết quả đáp ứng đúng kỳ vọng ban đầu.

3.2. Phân tích thị trường và đối thủ cạnh tranh

Việc nghiên cứu thị trường không chỉ giúp bạn nắm bắt xu hướng thiết kế khách sạn hiện đại mà còn giúp định vị đúng hướng phát triển trong tương lai. Khi cải tạo khách sạn, bạn đang đầu tư cho nhiều năm tới, vì vậy tầm nhìn dài hạn là vô cùng quan trọng.

Cần tìm hiểu:

Nhu cầu và xu hướng của thị trường khách sạn trong phân khúc của bạn

Những cải tiến mà đối thủ cạnh tranh đã thực hiện và phản ứng của khách hàng

Các yếu tố có thể tạo nên sự khác biệt cho khách sạn của bạn

Thông qua nghiên cứu kỹ lưỡng, bạn sẽ tránh được việc đầu tư vào những hạng mục không còn phù hợp với thị hiếu hoặc không mang lại giá trị gia tăng thực sự cho khách hàng.

Phân tích thị trường và đối thủ cạnh tranh sẽ giúp bạn có định hướng cải tạo tốt hơn.

3.3. Dự ngân sách chi tiết và dự phòng rủi ro

Cải tạo khách sạn là một khoản đầu tư đáng kể, đòi hỏi kế hoạch tài chính chặt chẽ. Một ngân sách được lập chi tiết sẽ giúp bạn kiểm soát dòng tiền và đảm bảo dự án không bị đình trệ giữa chừng vì thiếu hụt tài chính.

Kế hoạch ngân sách cần bao gồm:

Chi phí thiết kế và tư vấn

Chi phí vật liệu xây dựng và hoàn thiện

Chi phí nhân công và quản lý dự án

Chi phí nội thất và trang thiết bị

Khoản dự phòng cho những phát sinh không lường trước (thường từ 10-15% tổng ngân sách)

Việc tham khảo báo giá từ nhiều nhà cung cấp và nhà thầu sẽ giúp bạn có cái nhìn chính xác về chi phí thực tế, tránh tình trạng dự toán thấp hơn nhiều so với thực tế.

3.4. Lên kế hoạch thi công trước khi thực hiện

Một kế hoạch thi công chi tiết là yếu tố quyết định sự thành công của dự án cải tạo khách sạn, đặc biệt khi khách sạn vẫn duy trì hoạt động trong quá trình này. Kế hoạch cần được phân chia thành các giai đoạn rõ ràng, với thời gian dự kiến và người chịu trách nhiệm cho từng hạng mục.

Cần lưu ý các yếu tố:

Thời điểm thích hợp để tiến hành cải tạo (nên chọn mùa thấp điểm)

Phân chia dự án thành các giai đoạn để giảm thiểu tác động đến hoạt động kinh doanh

Xây dựng kế hoạch dự phòng cho các tình huống bất ngờ

Thiết lập cơ chế giám sát và báo cáo tiến độ thường xuyên

Quản lý thời gian hiệu quả không chỉ giúp dự án hoàn thành đúng hạn mà còn giảm thiểu ảnh hưởng đến doanh thu và sự hài lòng của khách hàng trong suốt quá trình thi công.

3.5. Đảm bảo tuân thủ các quy định pháp lý

Chất lượng của công trình cải tạo sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm của khách hàng và tuổi thọ của khách sạn. Việc lựa chọn vật liệu chất lượng và đội ngũ thi công có tay nghề cao là yếu tố then chốt để đảm bảo hiệu quả đầu tư lâu dài.

Những vấn đề pháp lý cần quan tâm:

Giấy phép xây dựng và cải tạo Quy chuẩn về phòng cháy chữa cháy Tiêu chuẩn khách sạn theo phân hạng sao Quy định về môi trường và an toàn lao động

Tuân thủ đầy đủ các quy định pháp lý không chỉ đảm bảo an toàn cho khách hàng và nhân viên mà còn giúp bạn tránh được những rủi ro pháp lý có thể phát sinh trong tương lai.

Cần tuân thủ theo các quy định khi cải tạo khách sạn

4. Lý do bạn nên chọn AKITEK để cải tạo khách sạn

AKITEK là đơn vị chuyên cung cấp dịch vụ cải tạo sửa chữa khách sạn từ năm 2019. Đến nay, chúng tôi đã tích lũy nhiều năm kinh nghiệm và hoàn thành gần 200 dự án nâng cấp cải tạo. Cải tạo khách sạn là dịch vụ nổi bật tại AKITEK, với nhiều dự án trải dài khắp các tỉnh phía Nam. Trở thành đối tác của AKITEK, bạn không chỉ trải nghiệm dịch vụ chuyên nghiệp mà còn nhận được những lợi ích hấp dẫn như:

• Tối ưu thời gian với quy trình làm việc chuẩn hóa
• Được hỗ trợ và đồng hành bởi các chuyên gia dày dặn kinh nghiệm
• Hiện thực hóa ý tưởng qua thiết kế 3D sống động
• Ưu tiên sử dụng các vật liệu chất lượng cao
• Chế độ bảo hành và hậu mãi hấp dẫn dành riêng cho khách hàng

5. Quy trình cải tạo khách sạn tại AKITEK

AKITEK không ngừng học hỏi và cải thiện quy trình làm việc mỗi ngày. Đến nay, chúng tôi đã tối ưu hóa từng bước trong khâu thực hiện với mục tiêu mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Bạn sẽ được hướng dẫn qua từng giai đoạn của quy trình cải tạo khách sạn sau đây:

5.1. Tiếp nhận thông tin khách hàng

Ngay khi nhận được thông tin của bạn, đội ngũ chăm sóc khách hàng của AKITEK sẽ liên hệ lại qua số điện thoại, zalo hoặc tin nhắn trên fanpage để nắm bắt nhu cầu cải tạo khách sạn. Tiếp đến, họ sẽ hỏi bạn về thời gian thuận tiện cho việc khảo sát trực tiếp tại địa điểm đó và đặt lịch hẹn theo mong muốn của bạn.

5.2. Khảo sát trực tiếp tại địa điểm cần thi công

Đúng theo ngày giờ đã hẹn, chuyên viên kỹ thuật của AKITEK sẽ có mặt tại địa điểm cần thi công và tiến hành ghi nhận một số tư liệu cần thiết. Họ có nhiệm vụ chụp ảnh hiện trạng tường, sàn nhà, trần nhà và tổng quan không gian từ ngoài vào trong (với hạng mục cải tạo khách sạn trọn gói). Đồng thời, họ cũng sẽ thu thập số liệu về diện tích để chuyển tiếp cho bộ phận thiết kế.

5.3. Tư vấn thêm báo cáo kinh phí dự trù

Sau khi khảo sát tại địa điểm nói trên, bạn hãy mạnh dạn hỏi thêm những vấn đề mà bản thân còn đang băn khoăn. AKITEK sẽ giải đáp các câu hỏi này và lập một bảng kinh phí dự trù cho việc cải tạo khách sạn để gửi đến cho các chủ kinh doanh khách sạn, nhà nghỉ ngay sau đó. Đội ngũ chuyên viên được đào tạo bài bản với nhiều kinh nghiệm thực tế.

5.4. Triển khai thiết kế 3D

Ở bước này, bạn sẽ được làm việc trực tiếp với các kiến trúc sư của AKITEK nếu có nhu cầu. Họ sẽ liên hệ qua điện thoại và zalo để cập nhật các thay đổi trong bản vẽ cải tạo khách sạn và chỉnh sửa theo những gì bạn mong muốn. Trong trường hợp cần thiết, đội ngũ thiết kế của AKITEK cũng sẽ hẹn gặp để trao đổi chi tiết ngay tại công trình, đẩy nhanh tiến độ hoàn thành.

5.5. Tiến hành cải tạo khách sạn

Sau khi đã chốt ý thiết kế cũng như chi phí thi công, việc cải tạo khách sạn sẽ được tiến hành ngay lập tức. Toàn bộ nguyên vật liệu đã cam kết trong hợp đồng sẽ được AKITEK vận chuyển đến địa điểm thi công như thời gian đã thỏa thuận. Chuyên viên của chúng tôi luôn có mặt tại công trình để giám sát cũng như giải đáp kịp thời nếu có những vấn đề phát sinh ngoài ý muốn.

5.6. Nghiệm thu và bàn giao công trình mới

Trước khi bàn giao công trình cải tạo khách sạn mới cho khách hàng, đội ngũ thi công AKITEK sẽ tổng vệ sinh để đảm bảo gọn gàng, sạch sẽ nhất có thể. Sau khi nghiệm thu, chúng tôi sẽ cung cấp chế độ bảo hành trong thời gian nhất định. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, bạn hãy liên hệ ngay với AKITEK để được hỗ trợ giải quyết nhanh chóng.

Để hoàn thành một công trình cải tạo khách sạn đẹp, bạn cần có một đơn vị chuyên nghiệp như AKITEK làm người đồng hành. Bằng tất cả năng lực và kinh nghiệm của mình, chúng tôi hứa hẹn mang đến những giá trị tốt đẹp trong suốt quá trình hợp tác. Kết nối với các chuyên gia AKITEK ngay hôm nay để bắt đầu hành trình nâng tầm sang trọng cho khách sạn của bạn!

Địa chỉ: 63/20 Lê Lai, Phường 3, Quận Gò Vấp, TP.HCM
Điện thoại: 0587878388
Email: akitek.vn@gmail.com
Website: akitek.vn
Akitek.vn là đơn vị hàng đầu chuyên tư vấn thiết kế kiến trúc, kết cấu MEP và thi công nội thất, thiết kế thi công các công trình biệt thự, nhà phố, căn hộ, chung cư và đặc biệt thiết kế trang trí văn phòng, showroom, nhà hàng, khách sạn…

Nguồn: Cải tạo khách sạn sửa chữa: Tư vấn & chi tiết dịch vụ